什么是智慧門店？通過對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而將傳統的貨、場、人重塑為以人為中心的人、貨、場。智慧門店在物聯網、大數據、智能體驗等新概念的包裝下，本質上還是引流轉化、降本增效。
在傳統門店管理中，經營缺少方向，過于依賴店長個人能力，以及員工的自覺。引入智慧門店系統后，可以提升商品流通速度，減少人力和時間消耗，營造更好的門店環境。
目前主流的智慧門店設施設備主要由會員識別系統、自助結算系統、空間環境維持（燈光空調自動化等）、數據監控、人流監控統計分析、智能巡店、電子價簽、互動吸粉、線上結合等等不一二足。
智慧門店系統設備及功能如此繁多，根據不同的銷售類別模式與門店規模，應理性的選擇功能組成，避免與商品規模消費群體等沖突造成不必要的浪費。
充分利用智能攝像頭以及會員系統，實行即時全鏈路數據收集與分析，為智慧門店運營和迭代提供數據支持，提升銷售效果與整體運行效率
運用智能體驗產品如智能更衣室、智能貨架、智能試裝臺等設備，加上各種傳感器及控制器，大幅度提升客戶體驗，進而實現銷售轉化
智能體驗設備可大幅降低試用成本，智能貨架可大幅度降低鋪貨成本，環境體驗設備可降低能耗及人力成本。綜合運用大幅度降低周轉成本
充分運用大數據分析，后臺數據簡潔易懂，上新、改變銷售策略、鋪貨整理、庫存管理遠程管理，商機盡在把握
門店總部刷臉簽到，自動生成考勤報表，便于排班管理。
同一套系統可自動對比會員信息庫，快速準確識別新顧客與老會員，根據性別年齡等特征，精準呈現商品廣告信息，再根據購買記錄、購物喜好等信息，進行個性化導購服務。根據商品、柜臺的客流與人員駐留情況形成熱力圖，清晰明了，從而調整優化店內陳列，給與設計師對市場風向的準確把控。
店外人流統計與分析，為店內商品類別與分店選址提供重要的數據參考。
與前期裝修統一融合后，可隱蔽無感實現。
消費者對于個性化的消費需求日益升級，大眾化消費時代進入到小眾化消費時代，商品趨于個性化，并賦予其更多的情感交流。新的生產模式使“貨”的價格早已退居次要位置，品質、情懷越來越重要。
數字化、人工智能、物聯網等先進技術正在改變零售業態。
采用3D/4D打印改變商品生產方式；利用AR/VR創造虛實結合的消費體驗；使用傳感器和物聯網技術，打造智能門店，提升門店消費體驗；運用智能化會員營銷平臺，在全渠道向用戶自動、精準推送個性化營銷信息......數據和技術幫助零售業不斷“突破天花板”，實現新零售變革。
而這一切，建立的基礎就是前期規劃中的智能硬件部署。
在服裝店社區超市等小型商鋪的智能化智慧化運用中，我們一般不推薦大型應用，僅需做到以下幾點即可滿足智慧門店的一般應用：
加強環境體驗。利用低成本的智能系統與一系列感應器，自動調整環境溫濕度、燈光環境、空氣質量，特別是根據整體環境自動調整重點燈光、招牌燈光尤為重中之重。
增加體驗樂趣。如智能更衣鏡、智能貨架、互動體驗引流等，能增加客人的滯留時間與引流，同時形成一定的傳播效應。
智能巡店。智能攝像頭統計人流、安防部署，在線收銀管理與庫存管理等，即可實現簡單的智能巡店功能。
目前的傳統零售門店都會有一個明顯的劣勢，那就是很難采集到消費者的行為數據，沒有數據的話，門店就不能針對消費者提供更具個性化、更精準的用戶體驗，而O2O智慧門店會幫助商家實現數據化管理，從而對傳統門店的產品與服務進行升級，有了大數據的支撐，門店才能精準定位到消費者的消費需求。
而采用智慧門店的線上系統，可以線上線下結合，通過活動等形式，先線上展示種草，線下收割。通過互動引流、智慧派樣、會員拉新以及門店優惠券等形式，提升門店的客流，提高轉化率。
采用線上線下結合，既可提升商品流通率，提升售罄率和流通速度，也可減少貨品調度的人力和時間消耗，同時營造線下門店和線上商店的良性競爭
傳統中小型店鋪中，以舒適體驗安全管理為主要運用
大型商超商場，主要應用板塊為環境保持、人流統計、熱點分析、安全保障等
大型超市如百貨超市生鮮超市等，除大型商場應用類別外，還應為打通線上線下創造平臺，加強會員引流與識別
特色專賣店在應用中因根據商品特色選擇合適的應用。如人臉識別、自助選樣、商品智能推薦、自助結算等
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